Akční nabídka
 
Nákupní košík
Košík je prázdný
 
Nejprodávanější
 

Reklamační řád

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé opotřebením při běžném používání
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným uchováváním (ve vlhkém, nebo prašném prostředí)

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně. 

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu: Roman Pokorný, Zborovská 28, Praha 15000 

3) do zásilky uveďte důvod reklamace a vaši adresu!

4) nezapomeňte přiložit fakturu reklamovaného zboží z našeho obchodu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. O průběhu reklamačního řízení vás budeme informovat. V případě vrácení zboží bez udání důvodu v zákonné lhůtě do 14 dnů, vám odešleme částku za zboží (mínus cenu za dopravné) na číslo vašeho účtu do 30 pracovních dní.